ご注文ガイド

機器の清掃メンテナンスを簡単に

クリーニングカード「ビクリカ」

ご注文ガイド

通信販売の方法と通信販売をご利用いただくために必要な注意事項を記載しています。
トラブル等を防ぐためにも、ご注文の前に必ずお読みください。

1. 商品をカゴに入れる

• 2.1注文したい商品を選択し、商品詳細ページを開きます
• 2.2商品の数量を選択します
• 2.3商品をカゴに入れます

2. お客様情報のご入力

3. お支払方法のご登録

前払い（銀行振込）、代金引換のいずれかをお選びいただけます。
※ご注文完了後のお支払方法の変更は承ることができません。十分ご注意ください。

前払い（銀行振込）について

• 弊社からお送りする「お支払い手続きのご案内」メールにご請求書(適格請求書)を添付いたします。ご確認のうえ、お振込みください。営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きいたします。
• 「お支払い手続きのご案内」メールは、bicleca@c-miltec.co.jpからお送りします。
• ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。お客様にてご負担をお願いします。
• 振込後に金融機関で発行される振込明細書が領収書となります。
• 「お支払期限」までにお振込みが確認できない場合、注文は弊社が自動でキャンセルいたします。予めご了承ください。

代金引換について

• ヤマト運輸の代金引換（宅急便コレクト）でお送りします
• 1回のお支払いにおける代金引換額は30万円までです。
• 弊社からお送りする「お支払い手続きのご案内」メールにお買上明細書(適格請求書)を添付いたします。ご確認ください。営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きいたします。
• 商品お届け時に、商品と引き換えにご案内した金額（商品代金合計＋送料＋代金引換手数料）を現金でお支払いください。
• 代金引換手数料は代金引換額（商品代金合計）に応じて1件あたり下記手数料が必要です。

領収書について

銀行振込、代引きいずれの場合でも場合、弊社では領収書の発行は行っておりません。 下記書類を領収書といたします。

• 銀行振込の場合：振込後に金融機関で発行される振込明細書
• 代引きの場合：運送会社が商品をお届けした際に、代金引換料金の受領時にお渡ししている 送り状（伝票）の控えが領収書となります。

４．ご注文内容のご確認

５．配送

配送について

商品の配送は日本国内に限らせていただいております。
ご注文商品は、ご指定いただいた配送指定日時にお届けいたします。配送指定日が「指定なし」のご注文は、出荷の準備が完了次第、最短でお届けいたします。

送料について

納品1か所あたりの商品代金が
5,500円（税込）以上の場合 送料無料
5,500円（税込）未満の場合 一律550円（税込）※北海道・沖縄・離島は1,100円（税込）

６．返品・交換

返品方法

• 商品に不具合がなく、お客様のご都合で返品をご希望される場合は、未開封・未使用かつ、商品のお受取日を含め、7日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
• 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品は必ず元払いで発送してください。

返品時の注意事項

• お客様都合での返品の場合、代引手数料・返品時の送料・返金時の口座振込手数料はすべてお客様のご負担となります。
• 送料着払いでご返送された場合は、お支払いいただいた総額から一律2,000円（税込）を差し引いてご返金いたします。
• 北海道・沖縄・離島からのご返送の場合は、一律2,500円（税込）を差し引いてご返金いたします。
• ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• 返品手続き完了メールが届くまで、配送伝票の控えは大切に保管してください。
• ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
• 商品のご返品は１つのご注文につき1回に限らせていただきます。
• 返品商品は、お届け時と同じ状態でお戻しください。パッケージも商品の一部としてのお取り扱いとなりますので返品の際はご注意ください。

商品の交換について

当サイトでは、お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。

クリーングオフについて

インターネット通販は特定商取引法で定められた通信販売にあたるため、クーリングオフによる解約はできません。